Samenvatting: Puxlin verzamelt alleen gegevens die strikt noodzakelijk zijn om de dienst te verlenen. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. U behoudt te allen tijde controle over uw informatie.
1. Wie zijn wij?
Puxlin is een mobiele applicatie en webdienst ontwikkeld door Puxlin Studio, gevestigd in België. Puxlin is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR, Verordening (EU) 2016/679).
Contactgegevens:
E-mail: privacy@puxlin.com
Website: puxlin.com
2. Welke gegevens verzamelen wij?
2.1 Gegevens die u ons verstrekt
- Accountgegevens: e-mailadres, naam (bij registratie)
- Bedrijfsinformatie: naam onderneming, adres, telefoonnummer, website, logo
- Betalingsgegevens: verwerkt via RevenueCat / Apple / Google — Puxlin slaat geen betaalkaartgegevens op
- Content: door u geüploade foto's, teksten en ontwerpkeuzes binnen de app
2.2 Automatisch verzamelde gegevens
- Gebruiksdata: acties in de app, schermweergaven, sessieduur (via PostHog)
- Apparaatgegevens: apparaattype, OS-versie, app-versie, taalinstelling
- IP-adres: voor beveiliging en fraudepreventie, geanonimiseerd opgeslagen
- Crashrapporten: technische foutinformatie voor het verbeteren van de app
2.3 Gegevens van derden
- Google Places API: bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer, website — alleen op uw verzoek ingeladen
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
| Doel | Rechtsgrond (AVG) |
|---|---|
| Levering van de dienst (app en functies) | Uitvoering overeenkomst (art. 6.1.b) |
| Persoonalisatie van sjablonen met uw merkgegevens | Uitvoering overeenkomst (art. 6.1.b) |
| Verwerking van abonnementen en betalingen | Uitvoering overeenkomst (art. 6.1.b) |
| Verbetering van de app via analytics | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f) |
| Verzenden van dienstgerelateerde meldingen | Uitvoering overeenkomst (art. 6.1.b) |
| Marketing Hub — tweewekelijkse nieuwsbrief | Toestemming (art. 6.1.a) |
| Naleving van wettelijke verplichtingen | Wettelijke verplichting (art. 6.1.c) |
4. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen uw gegevens uitsluitend met onderstaande verwerkers, onder strikte contractuele voorwaarden:
| Verwerker | Doel | Locatie |
|---|---|---|
| Supabase | Database & authenticatie | EU |
| RevenueCat | Abonnementsbeheer | VS (SCCs) |
| PostHog | Gebruiksanalytics | EU |
| Google Places API | Bedrijfsgegevens ophalen | EU/VS |
| Apple App Store | App-distributie & betaling (iOS) | VS (SCCs) |
| Google Play Store | App-distributie & betaling (Android) | VS (SCCs) |
Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
- Accountgegevens: zolang uw account actief is + 30 dagen na verwijdering
- Bedrijfs- & contentgegevens: tot verwijdering door u of na accountsluiting
- Analyticsdata: maximaal 12 maanden, daarna geanonimiseerd
- Betalingsgegevens: 7 jaar (wettelijke boekhoudverplichting)
6. Uw rechten onder de AVG
Als betrokkene heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
- Recht op rectificatie — onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden") — verzoek tot wissing van uw gegevens
- Recht op beperking — verwerking laten beperken in bepaalde situaties
- Recht op overdraagbaarheid — uw gegevens in een machine-leesbaar formaat ontvangen
- Recht van bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Recht om toestemming in te trekken — eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken
Stuur uw verzoek naar privacy@puxlin.com. Wij reageren binnen 30 dagen. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland) of de Gegevensbeschermingsautoriteit (België).
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:
- Versleuteling van gegevens in rust en in transit (TLS 1.2+)
- Toegangscontrole op basis van minimale rechten ("least privilege")
- Regelmatige beveiligingsbeoordelingen
- Gebruik van beveiligde, AVG-conforme cloudproviders
8. Cookies en trackers
De Puxlin-website (puxlin.com) gebruikt minimale tracking:
- Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de site
- Analytics: PostHog (geanonimiseerd, zonder advertentieprofiel)
De mobiele app gebruikt geen cookies. Analyticsgegevens in de app zijn geanonimiseerd en worden uitsluitend gebruikt voor productverbetering.
9. Kinderen
Puxlin is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen bewust geen persoonsgegevens van minderjarigen. Mocht u vermoeden dat een minderjarige een account heeft aangemaakt, neem dan contact op via privacy@puxlin.com.
10. Internationale gegevensoverdrachten
Sommige van onze verwerkers zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgen wij voor passende waarborgen via Standard Contractual Clauses (SCCs) of andere goedgekeurde mechanismen conform de AVG.
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Bij materiële wijzigingen informeren wij u via de app of per e-mail minimaal 14 dagen van tevoren. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op puxlin.com/privacy.
12. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw gegevens:
📧 privacy@puxlin.com
🌐 puxlin.com
📍 België